Theo nhiều người dùng, bản nâng cấp của Sony hóa ra lại gây ra rất nhiều vấn đề với người dùng. Đồng hồ nâng cấp thỉnh thoảng bị mất liên lạc với những thiết bị Android kết nối.
Theo trang TheMobileIndian, bản nâng cấp là 1.2.33 của Sony làm cho đồng hồ ngừng hoạt động. Ngay sau đó, Sony phát hành bản nâng cấp tiếp theo 1.2.34 để khắc phục lỗi trên nhưng vẫn không cải thiện tình hình.
SmartWatch là đồng hồ thông minh mới được Sony bán ra thị trường, dành cho người dùng điện thoại Android có thể giao tiếp với điện thoại của mình mà không cần cầm máy. Màn hình 1.3 inch OLED hiển thị các cập nhật và báo chuông, rung màn hình khi có cuộc gọi, tin nhắn đến… Ngoài ra, SmartWatch cũng cho phép người dùng đọc văn bản, e-mail, và lướt Facebook, Twitter ngay trên màn hình.
SmartWatch mới chỉ tương thích với các điện thoại Android bằng sóng Bluetooth.
Chiếc đồng hồ thông minh này chưa được bán chính thức tại Việt Nam nhưng một cửa hàng di động tại Hà Nội đã nhập sản phẩm này về bán từ cuối tháng 5 với giá 4,5 triệu đồng